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Selon un sondage américain, "How America Searches" de icrossing and Harris Interactive, 88% des internautes adultes qui font des achats en ligne, font de la recherche avant de prendre leurs décisions d'achat.

Seulement 3% des internautes adultes qui font des achats en ligne ne font jamais de recherche, et seulement 9% des répondants ont déclarés faire rarement de la recherche. 65% d'entre eux ont indiqués faire souvent/toujours des recherches pour trouver des produits qu'ils ne connaissaient pas, alors que 60% fait souvent ou toujours de la recherche pour trouver les meilleurs prix.

42% des répondants ayant indiqués qu'ils faisaient des recherches, citent les moteurs de recherches en premier, alors que seulement 17% se tournent vers les sites Internet marchands en premier.

Recherche et liens commerciaux

60% des adultes qui utilisent les moteurs de recherche pour leur recherche de produits/services avant d'acheter en ligne ont dit cliquer sur les liens commerciaux (liens sponsorisés des campagnes d'achat de mots-clés) au moins de temps en temps, et 16% ont indiqués le faire souvent/tout le temps. Seulement 9% des internautes disent ne jamais cliquer sur les liens commerciaux lorsqu'ils recherchent des produits ou services spécifiques.

Les consommateurs plus âgés sont plus susceptibles de cliquer sur les liens sponsorisés

 

  • 48% des adultes entre 18-34 ans cliquent au moins de temps en temps sur les liens commerciaux;
  • 61% de ceux âgés entre 35-44 ans;
  • 64% de ceux compris dans le groupe des 45-54 ans;
  • 75% parmi les adultes de plus de 55 ans.

Recherche et industrie du voyage

72% des internautes adultes ayant identifiés le voyage comme un produit qu'ils achètent en ligne, font plus souvent leurs réservations en ligne que hors ligne.

Pour les produits qui ont une composante plus tactile, tel que les vêtement, articles de sport, bijoux et épicerie, il y a eu moins de déplacements hors-ligne.


Orénoque
Écris le Mercredi, 22 Février 2006 20:00 par Orénoque

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Mis à jour ( Mercredi, 30 Septembre 2009 13:41 )  

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