L'étude a révélé que le nombre de soumissions d'assurance auto en ligne provenant du marketing de recherche a augmenté à 8,9 millions en 2007 aux États-Unis, une augmentation de 36 pour cent par rapport à l'année précédente. Cela est particulièrement impressionnant en comparaison aux 15 pour cent de croissance globale du nombre d'assurance automobile en ligne en 2007.
Croissance des soumissions d'assurance auto en ligne Total U.S. – Maison/Travail/Universités Source : comScore, Inc. | |||
|  | Nombre de soumissions demandées (000) | ||
| Â | 2006 | 2007 | Pourcentage d'augmentation |
| En provenance du marketing de recherche (Search) | 6 555 | 8 892 | 36 % |
| Total des soumissions | 28Â 061 | 32Â 353 | 15 % |
En 2007, plus d'un quart de toutes les soumissions d'assurance automobile en ligne avaient comme origine un moteur de recherche, a déclaré Kevin Levitt, vice-président de comScore. « Avec un coût par clic en hausse, en particulier pour les termes de recherche génériques les plus plus compétitifs, les spécialiste du marketing de recherche ont besoin d'intelligence compétitive afin d'optimiser leurs dépenses de recherche. »Â
Ce sont les termes de recherches les plus génériques liés à l'assurance auto qui offrent le taux de demandes de soumission complétées le plus élevé
L'étude a également examiné l'impact des mots-clés reliés à des marques de commerce comparativement aux mots-clés plus génériques ainsi que l'impact des liens organiques par rapport aux liens commerciaux sur le nombre de soumissions d'assurance automobile obtenu.Â
L'étude révèle que les clics sur liens commerciaux contenant des termes de recherche génériques sont les plus susceptibles de se traduire par une demande de soumission complétée. En fait, 33 pour cent des visites liées à des termes de recherche génériques ont abouti à une demande de soumission auto terminée, comparativement à 22 pour cent des visites provenant de termes de recherches associés à des marques.Â
Pourcentage de soumissions d'assurance auto complétées par type de recherche Année complète 2007 Total U.S. – Maison/Travail/Universités Source : comScore, Inc. | |
| Type de terme de recherche | % de soumissions d'assurance auto complétées |
| Marques recherche naturelle | 11 % |
| Marques liens commerciaux | 19 % |
| Recherche naturelle générique | 22 % |
| Liens commerciaux génériques | 33 % |
Les consommateurs sont plus susceptibles d'utiliser la recherche après avoir vu une publicité
En plus d'analyser leur comportement en ligne, comScore a également demandé aux consommateurs quelles mesures ils prendraient s'ils voulaient obtenir de plus amples renseignements après avoir vu une publicité d'assurance-automobile. L'étude a révélé que après la visite du site Web spécifié dans l'annonce (26 pour cent), les répondants ont indiqué qu'ils utiliseraient très probablement la recherche dans les moteurs de recherche (22 pour cent) pour obtenir plus de renseignements sur les compagnies. Le pourcentage des répondants qui ont dit qu'ils utiliseraient la recherche pour trouver un site Web ou une compagnie a bondi de 8 points par rapport aux 22 pour cent de  l'étude de l'an dernier (2006), ce qui souligne l'utilisation de plus en plus fréquente de la recherche par les consommateurs.
Activité de consommation après avoir vu une publicité d'assurance-automobile Total U.S. – Maison/Travail/UniversitésSource: comScore, Inc. | |||
| Activité des consommateurs
| Pourcentage des répondants | ||
2007 | 2008 | Changement | |
| Visiter un site Web spécifié dans la publicité | 29 % | 26 % | -3 |
| Utiliser un moteur de recherche pour trouver le site de l'entreprise mentionnée | 14 % | 22 % | 8 |
| Visitez le site Web pour trouver le nom/numéro de téléphone d'un agent local | 16 % | 20 % | 4 |
| Appeler un numéro de téléphone sans frais indiqué dans la publicité | 13 % | 9 % | -4 |
| Ne sais pas | 15 % | 9 % | -6 |
| Rechercher en ligne sur un site autre que le site Web de la compagnie pour le nom/numéro de téléphone d'un agent local | 8 % | 8 % | 0 |
| Rechercher hors ligne pour le nom/numéro de téléphone d'un agent local | 6 % | 7 % | 1 |
D'autres résultats de l'étude comScore seront présentés au cours d'un séminaire Web en direct le mardi, 8 avril 2008 à 14h00 HNE. Pour vous inscrire visitez le site https://www1.gotomeeting.com/register/577195370.Â
Le rapport 2008 comScore sur l'assurance-automobile en ligne sera disponible le 28 avril 2008. Pour recevoir une copie du rapport une fois publié, s’il vous plaît visitez http://www.comscore.com/request/auto_insurance_report_2008.asp.
Orénoque interactif gère actuellement les campagnes d'achat de mots-clés et de marketing de recherche de Desjardins Assurances générales.
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